全新挑戰(zhàn)
新的環(huán)境為宋姿寧注入了新的能量。不同于市面上接待散客的大多數(shù)留學(xué)機(jī)構(gòu)，北京中天美澳國(guó)際教育咨詢有限公司的客群瞄準(zhǔn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)校。這就意味著宋姿寧不必再像之前面向某個(gè)潛在客戶，而是要建構(gòu)包含自我想法的產(chǎn)品架構(gòu)，向機(jī)構(gòu)高管、學(xué)校高層展示，對(duì)宋姿寧來說，這無疑又是一大新的挑戰(zhàn)。
在北京總部工作了不到半年，宋姿寧便被指派回鄭州，隨之而來還有一項(xiàng)重任——作為區(qū)域代理開拓河南市場(chǎng)。彼時(shí)的宋姿寧沒有辦公場(chǎng)地、沒有團(tuán)隊(duì)伙伴、沒有人脈關(guān)系，只有懷中的項(xiàng)目資料，和一片赤誠(chéng)。
為了聯(lián)系到校方負(fù)責(zé)對(duì)外交流的負(fù)責(zé)人，宋姿寧「潛入」校園貼吧和同學(xué)們打成一片、在校門口等候幾個(gè)小時(shí)只為爭(zhēng)取見到負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)?！刚嬲o張的時(shí)候其實(shí)是從他們答應(yīng)見我開始的，我會(huì)在心里無數(shù)次排練、假設(shè)出他們會(huì)問到的所有問題，盡管如此，到了見面那天依舊會(huì)臉紅緊張」，因?yàn)橹匾暶看魏献?，宋姿寧想做到面面俱到，所以才出現(xiàn)預(yù)演式的自問自答。
功夫不負(fù)有心人，許是被宋姿寧的真誠(chéng)打動(dòng)了，某中學(xué)的負(fù)責(zé)人答應(yīng)安排兩個(gè)學(xué)生給她。很多人告訴宋姿寧——服務(wù)業(yè)沒有百分百的滿意度，但倔強(qiáng)如她，只有堅(jiān)持百分百的付出，客戶一定可以感受到。從簽證前的培訓(xùn)輔導(dǎo)、辦理簽證、出國(guó)前準(zhǔn)備、24小時(shí)事無巨細(xì)的解答，直到兩個(gè)學(xué)生結(jié)束研學(xué)平安歸國(guó)，宋姿寧一刻都沒有放松過。
「對(duì)那些孩子們來說，最依賴的人莫過于父母，出國(guó)后，父母不在身邊，能詢問依賴的人只有我，所以我必須隨時(shí)回應(yīng)他們」，12個(gè)小時(shí)的時(shí)差，黑夜和白晝恰好相反，白天跑客戶處理工作，晚上手機(jī)開到最大聲，保證學(xué)生有問題的時(shí)候都能找到她。這也是她多年來要求同事們遵循的一項(xiàng)工作職責(zé)。
隨著公司的發(fā)展，北京中天美澳國(guó)際教育咨詢有限公司逐漸成為一家包含海外留學(xué)、帶薪實(shí)習(xí)、國(guó)際義工等全面的國(guó)際教育咨詢公司。為了給學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)安全的環(huán)境，保證項(xiàng)目進(jìn)行過程的細(xì)節(jié)不出差錯(cuò)，宋姿寧在總部的安排下前去美國(guó)考察。那年顯得特別繁忙，為了節(jié)省時(shí)間照顧到每個(gè)學(xué)生，宋姿寧在高壓工作狀態(tài)下，連續(xù)不吃不喝長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)?！冈诎静蛔〉臅r(shí)候就會(huì)想到那些信任我的伙伴，和這些全心依賴你的學(xué)生們」，正是這份打動(dòng)人心的真誠(chéng)，讓合作客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)都看到這個(gè)內(nèi)向女孩身上堅(jiān)韌的一面。
2012年，北京中天美澳國(guó)際教育咨詢有限公司正式在河南設(shè)立分公司，并委任宋姿寧為總經(jīng)理，這又是一段新的征程。
